Tag Archives | Social Media

Valores 2.0 en Social media y el manifiesto cluetrain

By on 21 noviembre, 2010 in Social Media

Hoy estaba trabajando en algo relacionado con “valores 2.0″ y se me ha ocurrido algo original…. hacer el Tag Cloud del manifiesto Cluetrain y sacar algunos de los valores que aparecieran como si de un SEO orgánico se tratase. Cual ha sido mi sorpresa cuando el resultado ha superado mis expectativas….

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El encaje del Social Media Manager dentro de la empresa

By on 7 septiembre, 2010 in Marketing Online, Social Media

¿Cómo encaja el Social media Manager con el departamento de Marketing de una Empresa? Esta es la pregunta que hace unos días Carles Rodriguez (SMM de una importante empresa en España) lanzaba al Twitter. Aquí os dejo mi opinión sobre el tema.

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¿Porqué facebook es mejor que Diaspora?

By on 1 junio, 2010 in Social Media

No, no os habeis equivocado al leer el título. Vamos a explicar porqué Facebook es mejor que Diaspora. ¿Sorprendid@ de que alguien critique el proyecto de moda? ¡Pues agarrate que vienen curvas! Para los que no sabeís de que va esta enésima polémica, o buscais información sobre qué es Diaspora, dejadme empezar haciendo una breve introducción [...]

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La reputación offline del Community manager

By on 27 mayo, 2010 in Community Management, Social Media

Si la semana pasada el follón era la crisis de  Manolo Lama, esta semana la polémica es la profesión de “Community Manager”. Primero con el anuncio de Fanta (explicado por Maria Infante) , y después,  con la “oferta” de becario de Domestika. En los dos casos he opinado en el muro de AERCO, y no toca [...]

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La Crisis de Cuatro y Manolo Lama a fondo

By on 19 mayo, 2010 in Crisis, Reputación Online, Social Media

Pensábamos que después del caso Nestlé, las grandes empresas habrían tomado seria nota y no volveríamos a ver una gestión de crisis en Social Media tan desastrosa. Pero la crisis de Cuatro ha sido de tal magnitud que no podemos dejar de analizarlo, y qué mejor que hacerlo con la ayuda de un Social Media [...]

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Cómo gestionar una crisis en Social Media

Cómo gestionar una crisis en Social Media

By on 3 mayo, 2010 in Crisis, Marketing Online, Reputación Online, Sin categoría, Social Media

Si hay algo que quita el sueño a un director de comunicación hoy en día, es la posibilidad de sufrir una crisis de su marca en redes sociales.  En el artículo de hoy, apuntaremos algunas claves para evitar que esta situación se produzca, y estudiaremos un gráfico de gestión de conflicto que permita tomar las [...]

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Casos de crisis en Social Media

By on 22 abril, 2010 in Reputación Online, Social Media

En la sesión de mañana del Post Grado que estoy haciendo en La Salle de Brand Community Manager trataremos uno de mis temas favoritos: Crisis en Social media. En este Post nombraremos algunos casos de crisis que han explotado con gran virulencia, para que vosotros mismos veais qué no se debe hacer. Si quereis aprender [...]

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Twingly: El buscador del Social Media

Twingly: El buscador del Social Media

By on 22 abril, 2010 in Social Media, Twitter

Hoy os presentamos la Beta de una herramienta que apunta alto. Se trata de Twingly, que aspira a convertirse en el Google del Social Media.

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iAds, HTML5 y la guerra Apple – Google

By on 18 abril, 2010 in Marketing Online, Social Media

El mundo de internet cambia muy deprisa. Pero los cambios que estamos viviendo en 2010, me dejan sin palabras. ¿Cómo se explica que Apple, despues de hacer fortuna vendiendo móviles, se pasa a los anuncios en internet, y Google, que se ha forrado con anuncios en internet, empieza a vender móviles? Damas y caballeros: La [...]

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