Archive | Reputación Online RSS feed for this section

Confieso: soy fan de… ¿y tú? (meme)

By on 5 julio, 2010 in Reputación Online

Hoy me gustaría hacer un post menos técnico y más personal porque me ha llegado un meme que me ha hecho ilusión. Un meme es una especie de “pásalo” en internet. Este meme consiste en confesar 3 marcas de las que eres fan y explciar porqué. Ya que nuestro último post fue sobre el tráfico de [...]

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Tráfico de marca y segmentos avanzados

By on 5 julio, 2010 in Analítica Web, Google Analytics, Reputación Online

En las últimas semanas hemos machado el tema SEO y buscadores, pero hoy volvemos a la analítica para aprender qué es el tráfico de Marca y cómo usar los segmentos avanzados de nuestro Google Analytics para medirlo.

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La Crisis de Cuatro y Manolo Lama a fondo

By on 19 mayo, 2010 in Crisis, Reputación Online, Social Media

Pensábamos que después del caso Nestlé, las grandes empresas habrían tomado seria nota y no volveríamos a ver una gestión de crisis en Social Media tan desastrosa. Pero la crisis de Cuatro ha sido de tal magnitud que no podemos dejar de analizarlo, y qué mejor que hacerlo con la ayuda de un Social Media [...]

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Cómo gestionar una crisis en Social Media

Cómo gestionar una crisis en Social Media

By on 3 mayo, 2010 in Crisis, Marketing Online, Reputación Online, Sin categoría, Social Media

Si hay algo que quita el sueño a un director de comunicación hoy en día, es la posibilidad de sufrir una crisis de su marca en redes sociales.  En el artículo de hoy, apuntaremos algunas claves para evitar que esta situación se produzca, y estudiaremos un gráfico de gestión de conflicto que permita tomar las [...]

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Casos de crisis en Social Media

By on 22 abril, 2010 in Reputación Online, Social Media

En la sesión de mañana del Post Grado que estoy haciendo en La Salle de Brand Community Manager trataremos uno de mis temas favoritos: Crisis en Social media. En este Post nombraremos algunos casos de crisis que han explotado con gran virulencia, para que vosotros mismos veais qué no se debe hacer. Si quereis aprender [...]

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¿Hay Burbuja en el Marketing OnLine?

By on 30 marzo, 2010 in Marketing Online, Otros, Reputación Online, SEO

Antes de que empiecen a sonar las alarmas en los pasillos de las agencias de comunicación OnLine, vamos a explicar bien el título del post. La pregunta que formulamos es: ¿la industria del marketing OnLine está teniendo un crecimiento sostenible?

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