Esta semana todos hemos visto en twitter la noticia del crecimiento espectacular de Twitter como motor de búsqueda.
Aunque dentro de este dato se incluyen los seguimientos de hashtags de herramientas como Tweetdeck, Hootsuit y Twingly, hay que reconocer que un crecimiento del 33% es un dato espectacular.
Lo cierto es que la búsqueda de twitter es una poderosa herramienta que facilita la vida a muchos Community Manager y Social media Strategists que saben sacarle provecho.
Para los que no habeis tenido tiempo para investigar y sacarle todo el jugo, vamos a explicaros de la mano del Pulpo Paul algunos trucos para buscar en twitter de manera profesional.
Búsqueda normal
¿Hace falta explicarla? Vamos a la página de búsqueda de Twitter y buscas Pulpo paul y te aparecen los tweets que contienen Pulpo Paul.
Por ejemplo: pulpo paul
Si os habeis fijado, los primeros tweets que se muestran son los que más RT han tenido. Este es el SEO básico de twitter, que irá evolucionando con el tiempo. Es un intento de aplicar la lógica Googleliana de “qué es relevante para ti” usando el número de retweets como “Page Rank”.
Búsqueda literal “”
Utilizamos un termino entre comillas, como en Google, para buscar una frase exacta o literal.
Por ejemplo: “Pulpo Paul”
Búsqueda de hashtag #
Como sabeis es para buscar tweets que contengan hashtags.
Por ejemplo: #PulpoPaul
Búsqueda de menciones @
Mostrará todos los tweets que mencionen a un usuario (ojo no confundir con el from que veremos más adelante).
Por ejemplo: @elpulpopaul
Búsqueda de un terino U otro OR
Al suar OR (en mayúsculas) permite buscar una cosa, o la otra. Funciona sólo con una palabra a cada lado del OR. Podemos buscar tanto “pulpo Paul” como “paul the octopus “.
Por ejemplo: Paul pulpo or octopus.
Es muy útil si nuestra empresa o marca se puede nombrar de distintas maneras “coca-cola” o “cocacola”. Se puede refinar más usando literales para usar más de una palabra en cada lado.
Por ejemplo: “Paul the octopus” OR “pulpo Paul”
Búsqueda con exclusión de términos -
Para exluir ciertos resultados usamos – antes de cada palabra a excluir. Se peuden excluir tantas como queramos. Podemos buscar algo sobre pulpos estos días que no haga referencia a Paul.
Por ejemplo: Pulpo -paul
Buscar tweets de un usuario from:
Usamos From:nombre_usuario (sin @). Es muy util para buscar tweets de un usuario (los que escribe, no los que le mencionan).
Por ejemplo: From:elpulpopaul
Búsqueda geográfica near:
Para encontrar tweets cerca de nuestra ciudad/pais usamos near:ciudad . Muy util!
Por ejemplo: pulpo Paul near:barcelona
Refinando la búsqueda geográfica within:
Si los resultados de near no son los esperados, podemos refinar la búsqueda conwithin:número_km.
Por ejemplo: Pulpo Paul near:Barcelona within:500km
Busqueda temporal since: until:
Esta búsqueda no tiene mucho sentido en una red en tiempo real que muestra tweets de apenas 2 o 3 días, pero podemos concretar el inicio de la búsqueda (desde) usando since:dd-mm-aaaa
Por ejemplo: Pulp Paul since:11-07-2010
Podemos fijar también el “hasta” pero no funciona bien.
Por ejemplo: Pulp Paul since:11-07-2010 until:12-07-2010
Búsquedas por fuente source:
Podemos buscar tweets por la fuente (source) que los genera usando source:nombre_programa. Puede ser Hootsuite, tweetdeck, web, facebook, API, etc, etc…
Por ejemplo: pulpo paul source:hootsuite
Búsquedas con enlaces filter:links
Podemos usar este filtro (sólo hay uno) para que la búsqueda muestre sólo tweets con enlaces. Combinado con toros operadores podemos llegar a obtener “fotos del pulpo paul” del siguiente modo:
pulpo paul filter:links twitpic
Aspectos a tener en cuenta de la búsqueda en Twitter
- Actualmente sólo muestra los tweets de los últimos 5 días. ya sabeis que twitter tiene problemas de financiación para mantener los servidores acorde con el continuo crecimiento que están viviendo.
- Esto también provoca que dependiendo del estado de la ballena, nuestros tweets no se indexen tan rápido como los de otros usuarios.
Recuerda que te peudes suscribir via RSS a una búsqueda. Esta es la función estrella de twitter. Permite suscribirnos a una búsqueda en twitter y montarnos así nuestro propio sistema de alertas personalizado. Por ejemplo, si queremos monitorizar menciones “positivas” del Pulpo Paul, buscamos pulpo paul 
, y en la página de resultados clickamos en la opcion “feed this result”, que nos envía a esta URL:
http://search.twitter.com/search.atom?lang=es&q=pulpo+paul+:)
Copiamos esta dirección, la pegamos en el reader, o nuestro lector RSS, y ya estamos monitorizando en tiempo real. Chulo, eh?
Y hasta aquí, este breve pero intenso manual sobre búsquedas en twitter. Empezad a experimentar y desatareis la potencia oculta de esta herramienta de búsqueda.
Esperamos vuestros comentarios, y si os ha gustado este artículo, os sugiero:
- La reputación Offline del Community Manager
- Twingly, otra herramienta de monitorización en Social Media.
- Casos de Crisis en Social media (muchos de ellos no monitorizaban!)
Muy util Xavier! La verdad es que hay muchas formas de sacarle jugo a las herramientas de social media. Gracias por la colaboración.
Plas, plas, plas!!! Mooooltes gràcies!! Superútil!!!